Digitaler Kundenservice neu gedacht
Intelligente Chatbots,
die Fragen verstehen und Ergebnisse liefern
Nutze das Potenzial moderner KI-Chatbots, um Anfragen automatisch zu beantworten, Prozesse zu verschlanken und dein Team zu entlasten.TECHLACIN entwickelt individuelle Lösungen für Unternehmen, die rund um die Uhr erreichbar, effizient und zukunftsfähig sein wollen.
🛠️ Individuell anpassbar 🧠 Mit KI-Power entwickelt ⚡ Schnelle Implementierung 🔐 100 % datensicher
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ZAHLREICHE KUNDEN PROFITIEREN VON DEN DIGITALEN LÖSUNGEN VON TECHLACIN
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Die smarte Chatbot-Lösung für modernen Kundenservice
Erstellen Sie mit TECHLACIN intelligente KI-Chatbots, die nicht nur häufige Kundenanfragen automatisiert beantworten, sondern auch komplexe Anliegen erkennen und effizient bearbeiten – rund um die Uhr.
Ob im E-Commerce, Dienstleistungsbereich oder Support: Unsere Chatbots sorgen für eine bessere Erreichbarkeit, schnellere Reaktionszeiten und entlasten Ihr Team spürbar.
Einführung in KI-gestützte Chatbots
Ein KI-Chatbot ist ein digitaler Assistent, der mithilfe künstlicher Intelligenz in der Lage ist, natürliche Sprache zu verstehen, zu verarbeiten und darauf zu reagieren – in Echtzeit. Anders als klassische, regelbasierte Bots folgt er nicht nur starren Entscheidungsbäumen, sondern analysiert Absicht, Kontext und Inhalte, um relevante Antworten zu liefern.
Egal ob über Ihre Website, WhatsApp, Instagram, Facebook oder im Webshop – ein KI-gestützter Chatbot unterstützt Kunden bei Fragen, gibt gezielte Empfehlungen oder übergibt Gespräche bei Bedarf an menschliche Mitarbeitende. Dabei lernt er kontinuierlich hinzu und verbessert seine Antworten automatisch durch echtes Nutzerverhalten.
Für Unternehmen bedeutet das: schnellere Reaktionszeiten, geringere Supportkosten und eine konsistente Kommunikation auf allen Kanälen.
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24/7 Kundenservice – immer erreichbar
Mit einem KI-Chatbot ist Ihr Kundenservice jederzeit verfügbar – auch außerhalb der Geschäftszeiten. Das sorgt für zufriedene Kunden, reduziert Wartezeiten und verbessert Ihre Servicequalität rund um die Uhr. Selbst in Stoßzeiten bleibt die Antwortgeschwindigkeit konstant hoch. So stärken Sie Ihre Marke und bauen Vertrauen auf.
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Einfache Integration in bestehende Systeme
Unsere KI-Chatbots lassen sich problemlos in bestehende IT-Umgebungen integrieren – von Webseiten bis hin zu CRM-, Ticket- oder ERP-Systemen wie HubSpot, Salesforce oder SAP. Das bedeutet: kein Umdenken für Ihre Teams und ein nahtloses Nutzererlebnis für Ihre Kund:innen.
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DSGVO-konform & sicher gehostet
Datenschutz ist bei TECHLACIN Standard. Unsere Chatbots werden DSGVO-konform entwickelt, ausschließlich in der EU gehostet und entsprechen höchsten Sicherheitsanforderungen. Damit sind Ihre Daten – und die Ihrer Kund:innen – jederzeit geschützt.
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Weniger Aufwand im Support
Lassen Sie repetitive Aufgaben vom Chatbot übernehmen: Rückfragen zu Lieferzeiten, Rückgabebedingungen oder Terminvereinbarungen erledigt der Bot automatisch. Ihr Support-Team kann sich dadurch auf komplexere Anliegen konzentrieren. Das spart Zeit, senkt die Kosten und steigert die Produktivität messbar.
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Was ist ein KI-gestützter Chat- und Telefonsupport?Ein KI-gestützter Support ist ein System, das künstliche Intelligenz verwendet, um Kundenanfragen automatisch zu beantworten – über einen Chat auf der Website oder per Telefon.
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Welche Vorteile bietet KI-Support für mein Unternehmen?Schnelle und präzise Antworten rund um die Uhr. Entlastung Ihres Teams bei Routineanfragen. Verbesserte Kundenzufriedenheit und gesteigerte Effizienz.
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Kann der KI-Support an mein Unternehmen angepasst werden?Ja, der KI-Support wird individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen trainiert, um personalisierte Antworten zu liefern.
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Kann die KI auch mit komplexeren Anfragen umgehen?Ja, die KI kann häufige und komplexe Anfragen beantworten. Bei besonders schwierigen Themen leitet sie den Kunden automatisch an ihre Kontakt Möglichkeit weiter.
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Was kostet ein KI-gestützter Support?Die Kosten variieren je nach Umfang und Funktionen. Wir erstellen ein individuelles Angebot basierend auf Ihren Anforderungen.
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Bietet ihr Schulungen oder Support nach der Einrichtung an?Wir bieten Ihnen fortlaufenden Support für Updates, Optimierungen und Anpassungen des Systems, damit der KI-Support immer auf dem neuesten Stand bleibt.
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